網路買禮券不用錢? HOLA:駭客所害 | |
更新日期:2009/09/28 01:47 |
知名家居賣場HOLA在27日凌晨與DELL一樣發生網路賣場標價錯誤事件,再度引發網友的搶購潮,初步估計,面額壹仟元的禮券已賣出64億張,換算成損失金額至少就6兆40億元。但在第一時間,HOLA卻只簡單發出新聞稿,把責任全歸咎為「駭客入侵」,並沒有說明超賣的禮卷該如何解決。 向來以親人關懷做為廣告賣點的HOLA家居商品,網路商店在27日凌晨與之前DELL一樣發生標價錯誤,一張壹千元的禮卷售價「不用錢」,馬上就引發網友的搶購潮,不少人一次就是999張買下去,但是HOLA卻直到27日早上10點才將商品下架。初步估計,該商品總共賣出64億張,若該公司認賠吃下,就是高達6兆40億元的損失 不過,HOLA卻只在第一時間發出短短的新聞稿,表示因為主機遭到駭客入侵,所以才會發生標價錯誤的意外,目前已報警處理,對於這件事情感到十分的「遺憾與震驚」,完全沒有提及高達上千筆的交易訂單該如何處理。 HOLA的冷處裡可以理解,只是,民眾被「莊肖為」已經不是頭一回,先前戴爾電腦出包兩次,儘管民眾罵翻天,該公司不認賠就是不認賠。僅有少數像是易遊網標錯價格,為商譽認賠出團。而這筆高達6兆天價的標價錯誤事件,HOLA表示3天內會與消費者聯繫,但步步都考驗著HOLA危機處裡的智慧。(新聞來源:東森新聞) 本則新聞由NOWnews提供 2009/09/28 |
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